নিয়ম ও শর্তাবলী

qb99-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্ট করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়স যাচাই

qb99 ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না।

নিরাপদ লেনদেন

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: qb99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। দয়া করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

qb99 (https://qb99.win) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qb99 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

qb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধর া হবে।

  • এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
  • বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • qb99-এর সকল বিষয়বস্তু, ট্রেডমার্ক ও লোগো কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত।
  • যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নীতি

qb99-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেটেড হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় তা বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে বা অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে তা qb99-এর নীতির লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে qb99-কে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সরকার-ইস্যুকৃত পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি লগইন নেই) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাসপেন্ড হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) চালু রাখার দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

qb99-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট লিমিট প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০। উইথড্রলের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিটকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কোনো কারণে বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগ হবে।

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন ২৪–৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে উইথড্র করা যাবে এবং উইথড্রলের পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিল থাকতে হবে।

  • তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেটে উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে qb99 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হবে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী বড় লেনদেনে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করুন। ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে qb99 দায়ী থাকবে না।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

qb99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ভিআইপি পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে ৳৫০০+ ডিপোজিটে প্রযোজ্য। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫x।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লসের উপর ৫%–১৫% ক্যাশব্যাক ভিআইপি স্তর অনুযায়ী।
  • রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য নির্দিষ্ট পুরস্কার প্রদান করা হয়।

বোনাস অর্থ দিয়ে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উইথড্র করা যাবে। qb99 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।

বেটিং নিয়মাবলী

qb99-এ সমস্ত বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট ভুলভাবে নিবন্ধিত হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পরেই জয়-পরাজয় নির্ধারিত হবে।

  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে ভিন্ন হতে পারে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বেট বাতিল করা হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য qb99 দায়ী নয়।
  • ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করা হয় এবং প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
  • ডিসকানেক্ট বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে সর্বশেষ সার্ভার-রেকর্ডকৃত অবস্থা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

qb99-এর সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাস অ্যাবিউজ — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
  • কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণামূলকভাবে গেম খেলা।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ।
প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে সমস্ত জমাকৃত অর্থ এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

qb99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাইকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

qb99 বিশ্বাস করে যে গেমিং সর্বদা একটি আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত বিনোদন হওয়া উচিত। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বের সাথে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করা যায়।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা যায়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ qb99-এ অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

qb99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি বিষয়

qb99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে। সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। কাস্টমার সাপোর্ট ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

  • গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে qb99-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • যেকোনো আইনি দাবি উক্ত ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
  • qb99 কোনো ক্ষেত্রে পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
  • এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই যে প্রশ্নগুলো আসে

হ্যাঁ, qb99 প্রয়োজন অনুযায়ী নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফ র্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস অর্থ কতবার বেট করতে হবে তার সংখ্যা। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ২০x ওয়েজারিং মানে ৳২০,০০০ মোট বেট করতে হবে। এই শর্ত পূরণের পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট qb99-এর নীতির সরাসরি লঙ্ঘন। এটি সনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং উইথড্র অনুরোধ বাতিল হতে পারে। তাই একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথমবার উইথড্র বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে, যা ২৪–৪৮ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুততম সময়ে অর্থ পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় qb99-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়া নিশ্চিত করুন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সাময়িক সেলফ-এক্সক্লুশনও করা যায়।
এখনই শুরু করুন

qb99-এ যোগ দিন, নিরাপদে খেলুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ ও মজাদার অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English